Programación del MRC a través de la App: Para ver los tiempos y la temperatura establecidos en la App: Programación del MRC a través del termostato: Para ver las horas y la temperatura ajustadas a través del termostato:
Archivos: FAQs
Quiero comprar un sistema de suelo radiante eléctrico, ¿puedo solicitar el termostato en color negro?
El color standard de todos nuestros termostatos es el blanco (blanco polar – RAL 9010), pero también está disponible en negro el modelo digital con WiFi MRC (negro grafito – RAL 9011). Encontrará los números de artículo correspondientes en nuestra tarifa de precios o también puede solicitarlos a su distribuidor habitual.
¿Dónde puedo comprar los productos MAGNUM?
Nuestros productos sólo están disponibles en distribuidores autorizados. Contáctenos para saber cual es su punto de venta más cercano enviado un e-mail a proyectos@magnumheating.es
¿Se puede acortar el cable calefactor para suelo radiante eléctrico?
El cable calefactor (sección caliente del cable), no debe cortarse en absoluto. Para más información, consulte las instrucciones de instalación de su sistema eléctrico de suelo radiante.
Mi sistema de calefacción por suelo radiante no funciona como debería, ¿qué debo hacer?
Póngase en contacto con su instalador habitual. Si dispone de un multímetro, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en horario de oficina para hacer un diagnóstico inicial de la situación.
Puedo conectar varios cables/mantas a un mismo termostato?
Si lo desea, es posible conectar varios sistemas a un sólo termostato. Se realizará juntando los cables de alimentación del sistema a una regleta de conexión dentro de una caja universal, y posteriormente se hará la conexión al termostato. La capacidad máxima de conexión del termostato es de 16 Amperios. Para una mayor capacidad, se… Seguir leyendo Puedo conectar varios cables/mantas a un mismo termostato?
He perdido el manual de mi termostato. ¿Cómo puedo encontrarlo?
Puede encontrar los manuales disponibles para nuestros termostatos en la sección de descargas. Si su termostato MAGNUM no aparece en esta lista, envíe un correo electrónico con una foto del termostato a proyectos@magnumheating.es solicitando el manual correcto.
¿Puedo conectar un termostato MAGNUM a un sistema de otra marca?
Nuestros termostatos alimentan los sistemas de calefacción por suelo radiante con 230 V. Si su sistema de suelo radiante instalado se alimenta de esta manera, nuestros termostatos son totalmente compatibles. Le aconsejamos que siempre sustituya el sensor de suelo por el sensor MAGNUM suministrado con el termostato.
Tengo un termostato MAGNUM antiguo. Puedo cambiarlo por un modelo más reciente?
Todos los termostatos MAGNUM son compatibles. Por lo tanto, puede sustituir su antiguo termostato por una nueva variante. En caso de que el sensor de suelo instalado deje de funcionar correctamente o esté defectuoso, le aconsejamos que sustituya también el sensor suministrado con el termostato.
No consigo que mi termostato MRC se conecte a la red Wi-Fi a través de la aplicación.
En primer lugar, compruebe que el dispositivo (smartphone/tablet) con el que quiere conectar el termostato está conectado a la red Wi-Fi y tiene una buena señal de red. Compruebe también que la contraseña Wifi introducida en la App sea la correcta. La aplicación no mostrará un mensaje de error si introduce la contraseña de forma… Seguir leyendo No consigo que mi termostato MRC se conecte a la red Wi-Fi a través de la aplicación.