En primer lugar, compruebe que el dispositivo (smartphone/tablet) con el que quiere conectar el termostato está conectado a la red Wi-Fi y tiene una buena señal de red. Compruebe también que la contraseña Wifi introducida en la App sea la correcta. La aplicación no mostrará un mensaje de error si introduce la contraseña de forma incorrecta. El termostato no puede conectarse a la red si tiene activada la frecuencia de 5Ghz. Si este es el caso, debe entrar en la configuración de su módem y desactivar (temporalmente) la frecuencia de 5Ghz. A continuación la conexión se establecerá con éxito, y una vez se haya realizado, puede volver a activar la frecuencia de 5Ghz en el módem.